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在新经济条件下,中国面临着保护消费权的新问题

????(经济观察)新经济条件下,我国消费者权益保护面临新问题。

????中新网北京3月14日电(冯玲玲)3.15晚会是以消费者权益保护为主题的大型公益晚会,于3月15日在中国国际消费者权益日举行。已经连续举办了28年。每年,暴露在外的企业都引起了广泛的关注。

????记者梳理了近十年来3.15党曝光的企业名单,发现行业混乱涉及食品、汽车、医疗、教育等领域。近年来,互联网、科技企业频频入围,已成为一种新的趋势。这反映了我国经济转型和消费升级的新趋势,也给消费者权益保护带来了新的问题。

????专注于食品和汽车行业

????3.15夜幕已多次曝光食品行业的黑屏。2012年,有消息称麦当劳没有监管食品生产,而销售过期新鲜肉类产品的家乐福超市也被曝光。2014年的晚会达到了高潮。在当年曝光的9家企业中,三分之一涉及食品安全。

????国务院发展研究中心市场研究所研究员任兴洲在接受中新社采访时表示,近年来,国家不断完善食品安全管理体系,加强监管,遏制了重打击下的产业混乱。另一方面,随着消费范围的扩大,消费升级的趋势不断加快,新的消费问题逐渐出现,成为新的障碍。热点。

????除了食品安全外,汽车工业多年来一直是3.15晚会的焦点。记者发现,间隔不超过两年,3.15晚将揭发汽车行业相关案件,并全面考虑产品缺陷和周边服务。

????全国乘用车市场信息协会秘书长崔东树对新华社表示,汽车行业因属于高端消费品而多次曝光,消费者对汽车的价值有更高的认识和要求,因此他们抱怨的更多。此外,我国汽车工业还处于发展阶段,与许多产品相比,还没有完全成熟,所以问题更加集中。

????互联网企业频频上榜

????近年来,互联网企业经常被命名为3.15晚会。

????2016年暴露的6个典型案例中,有5个来自互联网,其中在线订购平台“hungry”和二手车在线交易平台“easy-to-shoot”。

????2018年,共享自行车押金问题在当年的3.15派对上被列出,酷车也被列出。

????任兴洲说:“随着互联网在各个行业的普及,消费者越来越关注互联网产品的使用以及相关的侵权或纠纷。”

????商务部研究所流通消费研究所副所长关立新告诉记者,随着技术创新的应用,消费市场出现了许多新的形式和模式。此外,公众普遍关注新事物,广泛的舆论监督使行业问题更加暴露。

????此外,“个人隐私泄露”和“数据欺诈”也是近年来3.15派对上的高频词。

????除上述领域外,医疗、教育等行业也存在不同程度的混乱,网络谣言也是3.15晚会关注的话题之一。

????“新经济条件下的消费者权益保护仍然面临着多重挑战,损害消费者权益的情况时有发生。这也对保护消费者权益提出了新的要求。要进一步创新市场监管方式,通过共同治理为消费者创造更安全、更放心的消费环境。关立新说。(结束)

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